Acuerdo de Pago

Fecha de vigencia:

1. Objeto y Estado del Acuerdo

Este Acuerdo de Pago (en adelante, “este Acuerdo”) es un acuerdo complementario e integrante de las Condiciones de Uso (en adelante, el “Acuerdo Principal”). Este Acuerdo tiene como objetivo aclarar las reglas específicas que rigen sus pagos, recargas, suscripciones y transacciones de fondos en PowerTokens.

Las cuestiones relacionadas con pagos, reembolsos y transacciones estarán sujetas a las disposiciones de este Acuerdo. Las materias no estipuladas en este Acuerdo seguirán rigiéndose por el Acuerdo Principal (incluidas las disposiciones sobre la ley aplicable de Singapur en el Acuerdo Principal).

En caso de conflicto entre este Acuerdo y el Acuerdo Principal con respecto a asuntos de pago, prevalecerá este Acuerdo.

2. Entidad de Procesamiento de Pagos

El procesamiento de pagos de PowerTokens, que incluye la pasarela de pago, el procesamiento de transacciones y la liquidación de fondos, es gestionado en realidad por un proveedor de servicios de pago en Hong Kong (en adelante, el “Procesador de Pagos de Hong Kong”). Usted comprende y acepta que todos los pagos que inicie en PowerTokens, incluyendo la compra de membresías, Tokens y suscripciones, serán procesados por el Procesador de Pagos de Hong Kong.

3. Reglas de Pago y Obligaciones del Usuario

3.1

Seguridad de la Cuenta de Pago: Debe utilizar instrumentos de pago que posea y de los que sea titular legalmente. Cualquier pérdida o deducción no autorizada que surja de la custodia inadecuada de su cuenta de pago o instrumentos de pago será asumida por usted.

3.2

Tarifas e Impuestos: Los precios que se muestran en la Plataforma son los precios base de los servicios y no incluyen tarifas de transacciones transfronterizas, tarifas de conversión de moneda extranjera cobradas por sus bancos locales o instituciones de pago, ni impuestos locales (como IVA, GST, VAT, etc.). Si las leyes locales lo requieren, usted autoriza a la Plataforma a cobrar y remitir dichos impuestos en su nombre. Todas las tarifas adicionales derivadas de las fluctuaciones del tipo de cambio o de instituciones externas correrán por su cuenta.

3.3

Renovación Automática (si corresponde): Si opta por habilitar el servicio de renovación/suscripción automática, autoriza a la Plataforma y al Procesador de Pagos de Hong Kong a deducir automáticamente las tarifas correspondientes de su método de pago vinculado al final de cada ciclo de facturación. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento en la configuración de su cuenta; sin embargo, la cancelación debe completarse antes de que finalice el ciclo de facturación actual. Las tarifas ya cobradas no son reembolsables.

4. Reembolsos y Resolución de Disputas

4.1

Política de Reembolso: A excepción de los compromisos explícitos por escrito de PowerTokens, las disposiciones legales obligatorias o las políticas de reembolso anunciadas públicamente por la Plataforma, todas las compras completadas de bienes y servicios digitales (incluyendo, entre otros, Tokens, calificaciones de membresía, beneficios virtuales y cualquier contenido o servicio generado o consumido a través del uso de Tokens, etc.) son definitivas tras la compra y, en principio, no son reembolsables.

4.2

Devolución de Cargo Maliciosa: Si tiene alguna objeción a una factura, debe comunicarse primero con el servicio de atención al cliente de la Plataforma para negociar. Si inicia directamente una devolución de cargo, cancelación o solicitud similar con su banco emisor de la tarjeta o institución de pago sin negociar primero con la Plataforma, y esto causa pérdidas a la Plataforma (incluyendo, entre otros, sanciones del canal de pago, honorarios de abogados, costos administrativos, etc.), la Plataforma tiene el derecho de restringir, suspender o cancelar inmediatamente su cuenta y se reserva el derecho de recuperar todas las pérdidas de usted.

5. Transmisión de Datos y Protección de la Privacidad

Para completar el procesamiento de pagos, la verificación de transacciones y cumplir con las obligaciones legales como la prevención del lavado de dinero (AML), usted acepta y autoriza a PowerTokens a transmitir la información de pago necesaria (incluyendo, entre otros, el nombre, el número de cuenta de pago, el monto de la transacción, la dirección IP, etc.) de manera transfronteriza al Procesador de Pagos de Hong Kong y a las instituciones financieras pertinentes. Dicho procesamiento de datos cumplirá con la Política de Privacidad de PowerTokens y los requisitos de la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong.

6. Ley Aplicable y Arbitraje

6.1

Ley Aplicable: Todos los asuntos relacionados con los pagos en virtud de este Acuerdo se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.

6.2

Arbitraje: Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en relación con este Acuerdo o las transacciones de pago se someterá al Centro de Arbitraje Internacional de Hong Kong (HKIAC) para su arbitraje de conformidad con las Reglas de Arbitraje de HKIAC vigentes en el momento de la presentación. La sede del arbitraje será Hong Kong y el idioma del arbitraje será el inglés. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para ambas partes.

7. Modificación y Notificación del Acuerdo

PowerTokens se reserva el derecho de modificar o actualizar este Acuerdo de vez en cuando de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables, los requisitos regulatorios, los requisitos de los socios de pago o sus propios ajustes comerciales. El acuerdo modificado y su fecha de vigencia se anunciarán o notificarán a través de medios razonables como anuncios en la plataforma, notificaciones del sistema, correo electrónico o ventanas emergentes en la aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el acuerdo modificado entrará en vigencia 7 días después del anuncio (o 30 días en caso de cambios importantes que afecten a los derechos e intereses fundamentales del usuario). Si no está de acuerdo con el acuerdo modificado, deberá dejar de utilizar inmediatamente los servicios de pago proporcionados por la Plataforma y tiene derecho a rescindir este Acuerdo cancelando su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente. Su uso continuado de los servicios de pago después de que el acuerdo modificado entre en vigencia se considerará como su pleno conocimiento, comprensión y aceptación voluntaria del Acuerdo modificado.

8. Varios

8.1

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

8.2

Tras la terminación de este Acuerdo, los derechos y obligaciones relacionados con los pagos (incluyendo, entre otros, la resolución de disputas, las limitaciones de responsabilidad, etc.) permanecerán en pleno vigor y efecto.

8.3

Idioma: Este Acuerdo está escrito en inglés y puede ser traducido a otros idiomas. En caso de cualquier discrepancia o conflicto entre la versión en inglés y cualquier versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

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